Conheça o novo curso de Marketing de Serviços

20/08/2019
Conheça o novo curso de Marketing de Serviços oferecido pela Faculdade Europeia.

 

O que é o Marketing de Serviços?

Uma abordagem que mostra ao cliente o valor de uma empresa da área de prestação de serviços, como uma provedora de soluções às suas necessidades.

Como funciona?

Considerando que os serviços tem origem na ideia de servir, de atender à necessidade de outra pessoa, realizando uma determinada tarefa. Então, o destaque vai para a habilidade de quem oferece o serviço, sua experiência e talento, mas principalmente sobre os seus impactos na vida daquele que o consome.

Quais as oportunidades para quem se capacita em Marketing de Serviços?

Segundo o IBGE, o setor produtor de serviços no Brasil foi responsável por 75,8% das atividades nas empresas em 2018.

Perceba a importância de se capacitar em Marketing de Serviços! Aumenta suas chances de participar de um mercado bastante heterogêneo quanto ao porte das empresas, com remuneração média atraente. Nas últimas décadas, o desempenho das atividades que compõem o setor vem se destacando pelo dinamismo e pela crescente participação na produção econômica brasileira.

Como consequência, mais oportunidades de negócios acabam surgindo.

Neste curso você vai aprender estratégias consistentes o suficiente para convencer o cliente de que o serviço entrega aquilo que ele precisa, e assim, aumentar suas chances para converterem ações em vendas reais.

Apenas 10 encontros.

*Carga horária 60 horas!

*Confere certificado!

*Válido também como horas complementares OU integralização na grade como disciplina eletiva do 8 período (para discente EUROPEIA, à partir do 5º P do curso de Administração de Empresas).

Facilitador: Lairson Lucena

Possui graduação em Economia pela UFPE, Mestrado em Gestão de Políticas Públicas, Pós-graduação em Economia Digital e Comércio Eletrônico. Atualmente é professor de graduação e pós-graduação. Certificado Green Belt - SixSigma. Tem experiência na área de Administração e Marketing, com ênfase em Planejamento em Informações Estratégicas, atuando principalmente nos seguintes temas: cluster, economia circular, cooperação, competição, inovação, gestão de conhecimento, gestão da qualidade.

 


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